Вопрос обслуживания: Как мы продлеваем срок службы ваших станков
Вы вложили средства в один из лучших токарный станков на рынке. Его обслуживание должно быть, по меньшей мере, нет хуже. В этом разделе вы узнаете, какие меры по обслуживанию и дооснащению мы можем вам предложить, чтобы ваш станок SEIGER прослужил долго и всегда был готов к работе.
Сервис и скорость реагирования
Служба технической поддержки SEIGER оперативно реагирует на заявки и назначает для вас персональное контактное лицо. Мы немедленно организуем работу техника на месте, быстрое и подробное консультирование, дистанционное обслуживание, заказ запасных частей или расчет. Наш главный принцип: С нами для заказчика открываются новые возможности.
Ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание
При вводе в эксплуатацию вашего станка SEIGER мы предлагаем вам все работы по техническому обслуживанию. Так вы обеспечиваете долгосрочную защиту ваших вложений и бесперебойное производство.
Переоснащение и доустановка оборудования
Вложить средства в новый станок или ремонт или модернизацию имеющихся? Мы подскажем, когда может быть оправдана модернизация, и поможем переоборудовать станки по последнему слову техники. Конструкция станков SEIGER позволяет добавлять многие узлы и опции уже после начала эксплуатации. Уже на этапе разработки мы думаем о том, как можно будет адаптировать станок при производственных изменениях.
Расходные детали и запасные части
При износе или поломке, несущие детали и электроника, оригинальные и сторонние запасные части. SEIGER оперативно изготовит или закажет все, что нужно, изучит альтернативные варианты и при необходимости направит специалиста для установки деталей на месте. Большую часть деталей и узлов мы изготавливаем сами и поэтому всегда контролируем их наличие.
Сервис и скорость реагирования
Любое ваше желание
В создании станков мы стремимся к высочайшему качеству. В обслуживании мы придерживаемся тех же принципов. Как заказчик продукции SEIGER вы получаете доступ к широкой гамме послепродажных услуг.
- Оперативное реагирование: Вы связываетесь напрямую с вашим контактным лицом, без звонков на горячую линию и долгого ожидания
- Неизменная компетентность: Наши эксперты готовы вам помочь. Воспользуйтесь услугой обратного звонка от высококлассных специалистов.
- Быстрая выездная помощь: Наши квалифицированные специалисты быстро прибудут на место, чтобы провести диагностику, ремонт или замену деталей и узлов.
- Возможность заказа: Компетентная внутренняя служба поможет вам при выборе запасных частей или дополнительного оборудования
- Телефонные консультации: бесплатно даже в случае успешной диагностики неисправности по телефону
- Техническая помощь при обслуживании: Эффективно и по выгодному тарифу. Просто спросите нас об условиях обслуживания!
Ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание
Ввод в эксплуатацию: высокие результаты с самого начала
Ваш токарный станок SEIGER способен развивать выдающуюся продуктивность и эффективность. Но для этого необходимо, чтобы он с самого начала был правильно установлен.
Наши бригады состоят из опытных техников и инженеров. Мы обращаем особое внимание на правильность положения станка и другие параметры, обеспечивающие его надежную установку. Перед отгрузкой станка мы проверяем его на самом современном измерительном оборудовании, чтобы удостовериться, что он отвечает всем заявленным требованиям.
Профилактическое обслуживание: Интеллектуальное ПО
Лучший способ устранить неисправности – это предотвратить их. Применение системы сводит отрицательные воздействия к минимуму. Обсудить возможности для различных контрактов на обслуживание вы можете с нашим отделом продаж.
Преимущества для вас:
- Полный контроль над расходами: вы сможете рассчитать обслуживание и ремонт заранее
- Более гибкая организация обслуживающих работ: вы сможете заранее планировать их на периоды наименьшей загрузки, например, на сезон отпусков
- Экономия средств: ваш циклический токарный станок SEIGER прослужит дольше
- Оптимизируйте загрузку станка и сведите отказы к минимуму. Это сократит дорогостоящие ремонтные работы
Решение для «первой помощи» своими силами: Обучение сотрудников
Вы хотите дать своим сотрудникам нужную квалификацию, чтобы более гибко организовать работы по обслуживанию станка? SEIGER даст вашим специалистам теоретические знания и наглядно проработает с ними основные ситуации на практике. Мы поможем вам справиться самим. Мы готовы провести обучение на вашей территории либо в наших учебных классах в Липпштадте.
Переоснащение и доустановка оборудования
С нами ваш токарный станок SEIGER будет на пике технологий
Токарный станок можно совершенствовать множеством способов, будь то модернизация геометрии, электрооборудования, гидравлики или механической части. При доустановке оборудования всегда нужно сопоставлять расходы и потенциальный эффект. Часто модификация или установка новых узлов полностью оправдана. Наши эксперты представят вам объективную картину и подготовят для вас коммерческое предложение. Разумеется, мы предлагаем только детали премиум-качества, не уступающие штатной комплектации, ведь мы хорошо знаем собственную продукцию.
Это лишь некоторые из наших услуг по дооснащению и модернизации:
- Проверка и контроль узлов, проверка состояния на месте или на заводе-изготовителе
- Шлифование направляющих
- Устранение деформаций, вызванных износом или внешним воздействием
- Восстановление исходного класса точности по DIN
- Ремонт или модернизация серводвигателей, электрических шкафов, систем ЧПУ, проводки, систем позиционирования, гидравлики
Нас это не смущает: Станки других производителей
Нас часто спрашивают, работаем ли мы со станками производства других компаний. Ответ однозначный: Да! У наших специалистов огромный опыт модернизации токарных станков. Дайте нам проект, и вперед!
До мельчайших деталей: Поставка компонентов
Расширение, модификация, дооснащение, модернизация: со специализированными компонентами ваш станок SEIGER всегда будет на высоте и в идеальном состоянии. Многие детали есть в наличии на нашем складе, либо они оперативно изготавливаются или заказываются. Когда нужна деталь стороннего изготовителя, мы быстро подключаем к работе нашу партнерскую сеть.
Капитальный ремонт на примере SEIGER SLZ 400E
Расходные детали и запасные части
Поставляем со склада, производим под заказ или заказываем у сторонних производителей: Наши запасные части
Есть много ситуаций, когда для вашего токарного станка могут понадобиться запасные части. Главный вопрос, который возникает в таких случаях: возможна ли в принципе поставка таких деталей и в какой срок? SEIGER делает все, чтобы предложить вам наилучший вариант. Мы понимаем, что на производстве дорога каждая секунда, и подстраиваемся под ваши рабочие процессы.
На складах SEIGER всегда в наличии большие запасы стандартных деталей собственного производства и наиболее распространенной электроники. Кроме того, мы можем сами сконструировать детали для определенных задач или изучить возможность заказа у других компаний. Расскажите нам, что вам нужно!
